石景山八寶山街道“未訴先辦”解民憂

摘要:北京時間20191107關于【石景山八寶山街道“未訴先辦”解民憂】的具體情況和說明,讓www.jypiff.tw新聞頻道的以圖文形式為您慢慢道來。

自“不忘初心 牢記使命”主題教育開展以來,石景山八寶山街道堅持問題導向,本著主題教育要讓群眾“叫好”的原則,堅決向問題“叫板”。街道將“接訴即辦”作為專項工作,堅持民有所呼,我有所應的同時,提出了“未訴先辦”的工作要求,集中力量解決居民的操心事、煩心事、揪心事。

做居民的貼心人 社區的好典范

“我要給咱社區點個贊,社區居委會對我們居民的事情太負責了!”10月28日,八寶山街道四季園社區居民62號樓3單元201室程強夫婦帶著錦旗來到四季園社區居委會,他感激地說,家里漏水幸虧居委會及時幫助,問題立刻得到了解決。

10月25日下午14:10左右,北京農商銀行(黃樓分理處)的大堂經理來到四季園社區,說銀行監控室頂棚漏水嚴重請居委會幫忙解決。社區干部立即趕往現場,監控室水順著屋頂嘩嘩往下流,地面已有5公分積水,大家意識到是居民家中漏水導致,緊急聯系樓上居民。住戶趕回來打開自家家門后傻了眼,家中臥室、廚房、衛生間到處都是水,著急的六神無主,居委會郭主任隨手抄起居民家中鍋蓋開始往外撩水,社區工作人員攜帶拖把、水桶等工具到居民家中幫忙一同清理積水,并緊急聯系熱力公司和物業公司關閉自來水閥門,查找問題源頭,在大家的共同努力下,險情得到了及時消除。事后,街道的包片領導及社區幫助居民協調專業維修人員對居民家中管道就行了修理維護,真真正正的成了居民的貼心人。

社區吹哨街道報到 人大代表聽民意

八寶山街道通過“民未呼 我先應”主題聯組活動,依托人大代表“家站”建設,與“老街坊議事廳”相結合,發揮人大代表履職作用,廣泛征集社情民意。永東北社區群眾向代表反映,社區塔院內快遞公司工作過程中噪音大,存在擾民問題。

社區主動“向前一步”,實地了解情況,查找源頭,并啟動“吹哨”機制,街道包片領導聯合派出所、安全生產檢查隊、城管分隊、城管指揮中心、工商所、物業等部門聯合辦公,到塔院進行實地查看,現場詢問了快遞公司負責人及周邊居民。隨后,聯合社區“老街坊”議事廳,召開了“關于塔院快遞公司擾民事件”專題協調會,承租方負責人及天天快遞公司、德邦快遞公司負責人悉數到場,針對擾民問題,大家共商共議,提出取消“倒車請注意”警報聲、把貨車盡量更換為電車、將門口減速帶更換為橡膠材質、院內鋪設防火阻燃的地墊減少汽車與地面摩擦等解決方案,將矛盾解決在萌芽階段。

清理陽臺雜物 防范“高空炸彈”

深秋時節,北京天氣進入多風時節。依往年工作重點,八寶山街道沁北社區對高層樓房陽臺外擺放物品情況進行提前巡視,防患于未然。社區干部在巡視中發現,一高層住戶的陽臺窗外擺放著多個花盆,無遮無攔,很是危險。

“每天從樓下經過總是提心吊膽。”樓下遛彎的張阿姨向社區工作人員反映著,“多危險啊,現在風大,萬一墜落下來太危險了……”以防意外發生,居委會工作人員立即組織樓門長、物業人員,一起來到居民家中,勸其將花盆搬離,并將近期各地發生的花盆砸人砸車案例向居民講解, “你們說的有道理,”居民說,“之前將花盆擺在陽臺上,也沒想那么多,聽了你們的講解后,我也感到很后怕。”

據了解,石景山八寶山街道的“未訴先辦”得到了社區居民的認可,街道堅持以解決問題的實際成效取信于民,以實際行動踐行著初心使命。

文/北京青年報記者 劉婧

編輯/高艷


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